―――――【　ブランド名言集　Vol.281】―――――｜一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会

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―――――【　ブランド名言集　Vol.281】―――――

最大の危険は、製品やサービスが何であり、
何であるべきかであり、
いかに買われ、
いかに使われるかについて、
顧客以上に知っていると過信することにある。

予期せぬ成功を不快とせず、
機会として見なければならない。

～P.F.ドラッカー（オーストリア人経営学者）～

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ベンチャーのマネジメントについて語られた言葉です。
著者は、事業の目的は顧客を変えることではなく、
顧客を満足させることであると続けています。

製品やサービスがもし自分たちの思わぬ形で
市場で受け入れられたとしても、
それを嘆くのではなく、
自分たちが真の価値を認識するための
チャンスと捉えること。

提供している効用や価値が何であるか
絶えず自問し続けること。

大事なのはあくまで顧客の目線で考えることで、
ベンチャーに限らず、常に忘れないようにしたいものです。

出典：『ドラッカー 365の金言』
　 P.F.ドラッカー著
　　　　　ダイヤモンド社

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