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2017年03月28日

ブランド名言集 Vol.147


*☆*――――【 ブランド名言集 Vol.147】――――*☆*

■ブランドとは商品・サービス
企業に対する消費者の直感だ

消費者は商品やサービス・情報・メッセージが
氾濫する今の世の中で、秩序を見出すために
ブランドを必要としています。
ブランドとは、消費者が商品・サービス・企業を
「選択」をするための直感なのです。
ブランドが消費者の直感ならば、
ブランディングの定義は消費者に喜びを与え、
長期的な価値を築くことであると言えます。
「多くの」顧客に「多くの」商品を「長い」期間、
「高い」価格で買ってもらえるようにすることが
ブランディングの目標です。

しかし、目標達成のためにサービスの内容を
誇大に宣伝してしまうと、ブランドは打撃を受けます。
つまり「少ない」顧客に「少ない」商品を
「短い」期間、「安い」価格でしか
買ってもらえなくなってしまいます。
企業の使命とは、顧客を喜ばせることなのです。

出典:
『ザグを探せ!』
マーティ・ニューマイヤー 著
 
Amazon →http://s.brand-mgr.org/2on0AbD

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