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2017年03月07日

ブランド名言集 Vol.144


*☆*――――【 ブランド名言集 Vol.144】――――*☆*

■あなたのお店の価値観を
伝えることはあなたにしかできない

割引やクーポンは、新規顧客の集客に
高い効果を発揮します。
この方法は最も簡単な販促術で、
どのお店でも行えます。

しかし、この方法では
「価値観」でお店を選ぶお客様とは
出会うことができません。
これはあなただけではなく、
そのお客様にとっても不幸なことです。
あなたのお店を本当に必要としているお客様は、
あなたが自分の「価値観」を発信することによって、
はじめて出会うことができます。
そういうお客様は、あなたのお店と出会ったときには、
喜んでお金を払ってくれることでしょう。
あなたのお店は、この世の中に絶対に必要なお店です。

これはお客様だけでなく、
働いてくれているスタッフについても言えることです。
スタッフが自信をもって働けるのは、
価値観でお客様を集客しているお店と
割引だけで集客をしているお店のどちらでしょうか。

出典:
『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!』
高田 靖久 著
 
Amazon →http://amzn.to/2gFAhfJ

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