2016年10月04日

ブランド名言集　Vol.123

*☆*――――【　ブランド名言集　Vol.123】――――*☆*

■「固定客になりやすいお客様」が
あなたのお店を見つけるために、
「価値」を発信してほしい。

多くのお店や会社では、
固定客で売上げのほとんどを賄っています。
固定客を増やすために、新規顧客が必要です。
そのため、割引チラシなどを配って、新規顧客を集めます。
しかし、割引で集めたお客様は、
割引にしか興味がないのでリピート率が低く、
固定客になりにくいのです。

では、どうすれば固定客化しやすい新規顧客を
集めることができるのでしょうか。
それは新規開拓のときから、
あなたの商品・サービスやお店の
「価値観」を伝えることです。
顧客のすべてが、価格だけで
お店を選んでいるわけではありません。
「価値観」でお店を選ぶお客様もたくさんいます。
世の中にはあなたを必要としている
まだ見ぬお客様がたくさんいます。
「価値観に共鳴するお客様」は、
あなたのお店や会社の固定客に
きっとなってくれるはずです。

出典：『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい！』
　　　高田　靖久・著
　　
Amazon →https://goo.gl/tfwSsC

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