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2019年10月29日

―――――【 ブランド名言集 Vol.276】―――――


―――――【 ブランド名言集 Vol.276】―――――

価値ある差別化をもたらす革新的な
製品・サービスを自社で売り出したとたん、
その真似をする競合ブランドが現れる。
もっと悪いケースでは、
はっきりとわからないように真似されるだろう――。

しかし、競合ブランドが真似できないものがある。
それは組織だ。

~デービット・アーカー
(コンサルティング会社プロフェット社副会長)~

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ブランドを支える組織についての名言です。
著者の言う「組織」とは、メンバーや文化、
伝統的活動、資産、能力……など
さまざまなことを包括したもののこと。

そして組織の原動力となっているのは
“価値観”だと言います。
共通の価値観を持つ組織が生み出す
差別化ポイントや顧客関係基盤は、
著者の言葉を借りれば
「耐久力があり、競合ブランドへの抵抗力を持つ」もの。
ブランドの土台となる組織作りの成否が、
ブランドの成否を左右するのでしょう。

出典:『ブランド論 無形の差別化をつくる20の基本原則』
  デービット・アーカー  著
ダイヤモンド社

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