Utaka Aizawa 相澤　詩香

ラグジュアリーエキスパート®
ブランド戦略・ラグジュアリーブランディングを専門とするコンサルタント、講師

【講座の特徴・受講者評価】

平均満足度9.6点／10点（対面ベーシックコース受講後アンケート：2022年〜2026年集計）

ブランド戦略の理論と、実際のビジネスの現場で培った経験を結びつけた講義を大切にしている。
対面講座では、ホテルの客室などを会場とし、空間やサービスそのものもブランディングの題材として活用。
講義やワークショップ、受講者同士の交流を通じて、ブランドを知識だけでなく、体験から理解する学びを重視している。

【経歴・専門領域】

▪️強み
特に得意領域は、ブランド戦略を策定した後の「実装」と「浸透」。
事業会社のブランド・マネジメントの現場で、ブランド理念や世界観を社員の共通認識や行動基準へと落とし込み、顧客体験として具現化する実務を経験。

▪️経歴
半導体精密加工装置メーカーの株式会社ディスコを経て、欧州ラグジュアリーブランドの国内正規販売事業において、マーケティング、ブランド・マネジメントに従事。
Ferrari（フェラーリ）、Rolls-Royce（ロールス・ロイス）、Aston Martin（アストンマーティン）などの高級自動車ブランドに加え、イタリアの高級ヨットブランドAzimut Yachts（アジムット・ヨッツ）、家具ブランドPaola Lenti（パオラ・レンティ）など、多様なラグジュアリーブランドに携わる。

▪️具体的には
社員教育、採用・人材育成、接客基準の設計、社内コミュニケーション、店舗における行動基準づくりなど。
組織内部へのブランド理念の浸透から、商品・サービス・空間・接客といった顧客接点での実践まで、幅広い領域に携わる。

▪️REX BRAND株式会社とは
こうした経験をもとに、2022年に独立、REX BRANDを創業。
現在は、ブランド戦略の構築に加え、インターナルブランディングによる組織への浸透、顧客体験への実装、そしてブランドを継続的に育てるためのブランディングを支援している。

▪️一般社団法人日本ラグジュアリー・アカデミーとは
当アカデミーの代表理事として、ラグジュアリーを単なる高級品や富裕層向けビジネスではなく、価値を生み、育て、受け継ぐための「知」として捉え、その研究・教育に取り組んでいる。

▪️専門領域
オンリーワン・ブランディング、ブランド戦略、ラグジュアリーブランディング、ブランド・マネジメント、インターナルブランディング、ブランド理念の社内浸透、ブランド体験設計、顧客体験（CX）

理念を「掲げる言葉」から「行動の基準」に変えること。

例えば、「お客様を大切にする」と掲げながら、社員の評価基準が目先の売上だけだったら。
お客様は、本当に大切にされるでしょうか？

ブランドは、ロゴや広告だけでつくられるものではなく、
私たちが何を大切にし、日々どう判断し、行動するか。
その積み重ねが、お客様の体験となり、ブランドへの印象を形づくります。

そこに、ブランディングの重要性があると考えています。

第12回公開シンポジウム　BRAND MANAGEMENT AWARD® 優秀賞 受賞
「アートを日常にする 〜老舗画材メーカーを、アート企業にするブランディング〜」
ぺんてる株式会社（現 アストラム株式会社）
執行役員/サステナビリティ推進部 部⻑　田島宏氏と共同受賞

ピカソは「すべての子どもたちはアーティスト。問題は大人になってもアーティストのままでいられるかだ」と言った。
AIが正解を量産し、大人はスマホを覗き込み、うつむいたまま日々を過ごす。心は固くこわばったままだ。
2020年「正解からはみ出そう」と宣言したぺんてるは、大人が「描く自由」を取り戻し、人らしい想像と創造の力を取り戻すことが必要と考え活動を始めた。
その入り口が画家柴崎春通さんと取り組んだ「大人のクレヨン・アートクレヨン」だった。

ブランディングは、企業だけのものではありません。

自分自身の「らしさ」を知り、何を大切にして、これからどうありたいのか。
その考え方は、仕事にも人生にも役立つと考えています。
講座では、理論やメソッドを学ぶだけでなく、対話や体験を通じた新たな「発見」を大切にしています。

【 今日が一番若い日です 】

一緒に、新しい扉を開きましょう。