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一般財団法人 ブランド・マネージャー認定協会 > ブログTOP > ―――――【 ブランド名言集 Vol.261】―――――

2019年07月09日

―――――【 ブランド名言集 Vol.261】―――――


―――――【 ブランド名言集 Vol.261】―――――

企業にとって、
ブランドのパワーと究極的な価値は、顧客にある。
~ケビン・レーン・ケラー(ダートマス大学教授)~

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ブランドの価値について、心に留めておきたい名言です。
著者は本の中で、
「ブランドの強さを本当に決めるのは、消費者が
ブランドについてどのように考え、感じ、行動するかである」
と述べています。
たとえば、消費者がブランドに強い愛着や情熱を持つように
なれば、自然にブランドの伝道師として、口コミを
広めてくれるもの。それがブランドの理想の姿、
というわけですね。ただ、そのように消費者が熱い思いを
抱いてくれる“強い”ブランドの構築は、言うまでもなく、
相応の時間をかけて消費者と親密な関係を築いていくこと
なしにはありえません。
「ブランド構築に近道なし」という著者の言葉も
併せて心に刻んでおきたいですね。

出典:『戦略的ブランド・マネジメント』
    ケビン・レーン・ケラー 著/東急エージェンシー
Amazon→https://s.brand-mgr.org/2t0p9z1

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