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一般財団法人 ブランド・マネージャー認定協会 > ブログTOP > ブランド名言集 Vol.169
2017年08月29日
*☆*――――【 ブランド名言集 Vol.169】――――*☆*
■明るい未来を約束するストーリーは、
相手の協力を引き出す大きな力になる
明るい未来を約束するストーリーは、
相手の協力を引き出す大きな力になります。
社員に顧客サービスの大切さを理解してもらうにしろ、
消費者に自社ブランドを好きになってもらうにしろ、
あなたがだれかの気持ちを動かそうとするならば、
相手の住む世界を理解する必要があります。
あなたがもし社長で、
一方的な命令によって従業員を動かし、
思い通りの結果が得られたとしても長続きしません。
すぐにもとの状態に戻ってしまいます。
長期にわたり、献身的な態度や忠誠心を引き出し、
高度な創造性を発揮させたいと思うなら、
相手のストーリーに耳を傾けなければなりません。
未来のビジョンを伝えるストーリーは、
相手と一緒に作り上げていくものなのです。
出典:
『プロフェッショナルは「ストーリー」で伝える』
アネット・シモンズ 著
Amazon → http://s.brand-mgr.org/2qh9WtI
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