ブランディングに実践の『型』を取り入れた日本で最初の専門機関~マーケティングにおいて重要なブランド・マネージャーの標準化と資格制度~

ブランディングに実践の『型』を取り入れた日本で最初の専門機関

ブランド・マネージャー認定協会

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受講生の声

受講生インタビュー 未経験からブランディング担当へ。学びを実務で活かした受講生のリアル

伊奈 里沙子
1級資格保持者
伊奈 里沙子さん
株式会社Sales Lab
管理部 経営企画室 人事・広報チーム

伊奈様は、株式会社ネクスウェイから分社化・独立し、「営業のあり方を変える」をミッションにインサイドセールスに特化したBPOサービスを展開する株式会社Sales Labの広報チームに所属し、ブランディングも担当なさっています。
2022年に開催されたブランディング事例コンテストで奨励賞を受賞なさいました。

今回は、伊奈さんにお話を伺いました。

一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会をお知りになったきっかけは何でしたか?

最初は弊社の代表からブランド・マネージャー認定協会のことを紹介されて知りました。
私がブランディング・広報の部署へ異動するタイミングで、未経験の分野でしたのでブランディングに
ついて学んできたらと背中を押してくれました。

伊奈さんは最初にベーシックコースを受講されて、その後アドバンスコースまで受講されていますよね。アドバンスコースまで進まれた理由は何ですか?

私は異動するまでブランディングに関わってこなかった身でしたので、ベーシックコースを受講することで、たとえばフレームワークですとかブランディングの基礎を学ぶことができました。
ベーシックコースを受講していたタイミングが、ちょうど自社のリブランディングをするタイミングでした。フレームワークを身に付けるだけではなく、実践的なスキルも身に付ける必要性を感じてアドバンスコース
まで進みました。

アドバンスコースを受講して良かったことはありますか?

アドバンスコースの中で相談しながらブランドを作れたところが大きかったです。フレームワークなどを
活用しながら体系立ててブランディングしていく作業は1人ではとてもできなかったと思います。

アドバンスコースの受講後、実際の業務としてブランディングを行ううえで悩んだことや気づきはありましたか?

実際に社内で取り組んでみると難しさももちろんありました。
コースを通して自社のブランドを確立させていけたものの、会社の中でそのブランドを広めていくのはなかなか上手くいかない部分も多く悩みも出てきました。ただ、ブランド・マネージャー認定協会はコース受講後のサポートがとても充実していてお世話になっています。
ブランド・マネージャー認定協会が開いているブランディング実践サロンに月1回参加しているのですが、実践してみて出た悩みについてアドバイスをいただいています。今リアルにつまずいているところをブランディングに詳しい方々に相談できるので、より現実的なアドバイスをいただけてとても心強いです。
私自身はブランディング活動が大事だと思っているので、熱量を持ってやれるっていうところはあるけれど、社内の人全員に同じ熱量でやってもらうには時間も体力も必要になります。
今、一番苦戦しつつ、チャレンジしているような状況ですね。

実際の業務としてブランディングを実施していく中で、成功した事例はありますか?

上手くいったかなという事例のひとつに、弊社のnoteがあります。私は会社のnoteを更新する担当なのですが、ブランディングを学んでから自社のブランドを意識した記事を多めに書くようになりました。
弊社のnoteは求職者の方によく読まれているのですが、採用面接の際にnoteを読んでSales Labの想いに共感して応募しましたと言われる方が一時期すごく増えたんです。

一般的にブランディングは長期間で見ていくものなので、目に見えて数字で結果が出にくい部分もあるのですが、現場担当者からそのことを聞いたときはすごく嬉しかったですね。

あとは、社内に対してのブランディング活動の大切さや伝え方も自分の中で変わったかなと思っています。
最初にブランドを作ったばかりの頃は、自分はすごく頑張って作ったものだということもあり一方通行な発信をしてしまって、人があまりついてきてくれない印象がありました。

ブランド・マネージャー認定協会のコースを通して、どのようにブランディングを社内に浸透させていくか、インターナルブランディングについても意識するようになりました。

伊奈さんは2022年のシンポジウムで受賞なさいました。
応募されたきっかけや応募してみて気づきはありましたか?

弊社の代表から応募してみたらと声をかけられたのもきっかけのひとつでした。
ですが、ちょうど会社としてもブランディングに力を入れていこうとしている時期で、自分でも出したいと思っていたので応募させていただきました。

大勢の方の前でのプレゼンも初めてでしたし、どうやったら伝わるか資料作成にもかなり時間をかけました。シンポジウムを通して初めてのことが多くとても良い経験ができました。

ほかの方のプレゼンを拝見している中でも新しい気づきがありました。
それは、身振り手振りや声色、プレゼン自体もブランディング、ブランディング活動のひとつなのだなと感じたことです。

今後、また自分がブランドに関する発表の場があったときには、私の話し方や所作からもブランドのイメージが伝わるように意識したいなと思っています。

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