この動画は、リクルートライフスタイルの野村恭子氏による、サービス「Airレジ」のブランディング事例プレゼンテーションをまとめたものです。ブランディングがビジネスに与える効果を定量的に証明し、いかにしてブランド価値を向上させたか、その成功の秘訣が語られています。

【ブランディングはビジネスに貢献する】
野村氏は、ブランディングの成果は単なるイメージ向上ではなく、ビジネスの成長に直結することをデータで証明しました。Airレジのブランドイメージ総量、純粋想起率、アカウント数の3つの指標が、時間の経過とともに相関して増加していることを示し、経営層への継続的な投資を促しました。成功するブランド構築には、「言語化」「仕組み化」「イメージ統一化」の3つの要素が不可欠であると述べています。

【Airレジのブランディング戦略】
Airレジは、高機能で高価な従来のPOSレジと、データが蓄積されない安価なレジスターの中間を埋める存在として開発されました。そのブランドビジョンとして「商いを、自由に。」を掲げ、店舗オーナーが抱える煩わしさを減らし、自分らしいお店づくりを自由に実現できるようにするというメッセージを明確にしました。

このビジョンを実現するために、機能的価値として「シンプル」「カンタン」「スマート」を、情緒的価値として「誰にでも手が届く」「信頼」をブランドバリューとして設定しました。

【成功の鍵となる3つの実践】
Airレジのブランディング成功は、以下の地道な努力によって支えられています。

言語化: 「ブランドブック」を作成し、ブランドのルールや背景、目指すべき方向性を社内外で明確に共有しました。

仕組み化: 制作物レビューの仕組みを導入し、ブランドの一貫性が保たれるように徹底しました。

イメージの統一化: 広告や販促物だけでなく、社内向けのビジョンムービーに至るまで、すべてのタッチポイントで一貫したブランドイメージを維持しました。

このように、ブランディングは単発の活動ではなく、地道な努力と継続、そしてビジネス貢献を定量的に示すことで、企業のブランド価値を最大化できるのです。