長野県の美容室「りんごの木」のブランディング活動について解説された動画です。創業40周年を機に、他店との差別化が曖昧という課題を解決するため、専門家の協力を得て、1年以上の歳月をかけてブランド構築を進めています。

この活動の中心となったのは、「あなたの人生を、髪から美しく。」というコーポレートメッセージと、「人生を美しくする美容室」というブランドアイデンティティの策定です。これに基づき、ロゴや看板、名刺、ニュースレター、さらには育毛ケアなどの新メニュー開発まで、一貫したマーケティング戦略が展開されました。

この取り組みは、スタッフの意識向上や方向性の明確化に大きく貢献しました。特に、1年以上来店がなかったお客様へのダイレクトメールでは、2ヶ月半で111名の再来店を獲得するという具体的な成果を上げています。この事例は、顧客に長く愛されるブランド価値をどのように創り出し、信頼性を高めていくかという、経営者やマーケターにとって重要なヒントを提供しています。