この講義では、ブランド戦略を構築する上で不可欠な「ランドスケープ分析」の中でも、特に重要な3つの視点について解説されています。

▼新しい消費者像「トライ部」を捉える顧客分析
インターネットの普及により、消費者は特定の興味や嗜好で結びつくコミュニティ、「トライ部」を形成しています。ブランドは、こうした新しい消費者グループがどのように生まれ、どのような特性を持っているかを深く理解する必要があります。これにより、より効果的なマーケティング戦略を立て、特定の層に響くブランドメッセージを届けることが可能になります。

▼競合の「反応」まで見据える競争分析
ブランド戦略を立てる上で、競合他社の動向を分析することは不可欠です。しかし、単に他社の動きを見るだけでなく、自社の戦略に対して相手がどのように反撃してくるかを予測することが重要です。かつてヤマハ発動機がホンダに仕掛けた競争事例が示すように、相手の反応を読み違えると、大きな経営危機につながるリスクがあります。

▼環境・社会コストまで考えるコスト分析
コスト分析は、単に金銭的な費用を見るだけではありません。現代のブランドは、環境や社会に与える影響まで考慮する必要があります。例えば、安価な原料の裏で熱帯雨林が破壊されるといった社会課題に対して、ブランドとしてどのように向き合うか。企業のサステナビリティに対する取り組みは、顧客からの信頼を獲得し、ブランド価値を高める重要な要素となっています。

これらの分析を通じて、ブランドは単なる商品やサービスを超え、顧客、社会、競合との関係性の中でその存在意義を確立していくのです。