知識を深める
効果測定
【第5回】 ブランド戦略論をひも解く / ブランド戦略の成果測定
効果測定
ブランド統一
ブランド戦略
この動画は、ブランド戦略を実際に実行し、その効果を測定する方法について深く掘り下げています。過去の東急グループの事例を挙げ、子会社がブランド名を無秩序に使用していたために、ブランド価値が希薄化するリスクがあったことを紹介。この問題に対し、厳格なルールを設けることでブランドの統一性を図り、「都会的で洗練されたブランド」というイメージを強化した成功例を解説しています。
また、ブランド戦略の実行段階では、営業部門とブランド部門の間で生じがちな意見の衝突についても触れています。売上目標を優先するあまり、ブランドの価値を損なう行動が取られるリスクがあるため、事前にブランドに関する明確なルールを定めておくことの重要性を説いています。
さらに、ブランド戦略の成果を客観的に測るための指標として、顧客データ(認知度、顧客ロイヤルティ)、市場データ(市場占有率、売上)、金融市場のデータ(株価)、オンラインパフォーマンス(SNSでの反応、サイトアクセス数)の4つの視点から分析することの重要性を解説しています。これらのデータを活用することで、ブランドの現状を正確に把握し、次の戦略に活かすことが可能になります。
