企業内での議論が混乱する主な原因は、「ブランド」という言葉の解釈が人によって異なる点にあります。「ブランド力が強い」といった言葉が、商品、生産力、イメージなど、様々な意味で捉えられているためです。

この課題を解決するため、動画では「ブランド」という言葉を安易に使わず、より具体的な言葉に置き換えることを推奨しています。また、表面的な「問題」と、その背景にある「課題」を区別することの重要性を強調しています。例えば、「商品が売れない」という「問題」に対して、「配荷率が低い」や「ブランドの認知度が低い」といった具体的な「課題」を特定し、その解決策を議論すべきだと述べています。強い企業ほど、このような「ブランド」に関する課題が明確に定義され、全社員に共有されていると言います。

「ブランドイメージ」という言葉も多義的であるため、議論する際には、自社内で「ブランド」が何を表しているのかを明確に定義することが大切だとされています。

この動画は、「ブランド戦略」を成功させるためには、まず社内のコミュニケーションを円滑にし、共通の「価値観」や言葉の定義を持つことが不可欠であることを示唆しています。これにより、抽象的な議論に終始することなく、具体的な課題解決へと繋がる建設的な議論が可能になります。