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類似化ポイント
【第9回】ブランド戦略論をひも解く / ブランド価値プロポジション ブランド価値プロポジションの要素
類似化ポイント
ブランド価値
ブランド戦略
ブランド価値プロポジションは、カテゴリー、フォーカス顧客、ブランド経験とベネフィット、サポート、競合との差異化ポイントと類似化ポイント、コスト、そして最終的なブランド価値という7つの要素で構成されています。特に「価値」と「ベネフィット」の違いが明確に説明されています。ベネフィットが「手を汚さずに汚れが落ちる」といった具体的な利益であるのに対し、価値は「シンプルで清潔な暮らし」といった、ベネフィットの上位にある顧客の考え方や生き方そのものを指します。
また、**「類似化ポイント」**の重要性も強調されています。これは、競合他社と同等の品質や機能を持つことを顧客に示すことで、安心感を与えるための要素です。ゼロカロリー飲料が普通の飲料と同じくらいおいしいことなどが例として挙げられました。
さらに、**「コスト」**の捉え方もユニークです。顧客が負担する費用や手間、時間を明確にし、それを上回る「価値」を提供できるかが成功の鍵だと述べられています。コストコやIKEAを例に、顧客に一定のコスト(年会費や自分で組み立てる手間など)を負担させる代わりに、安さやデザインといった大きな「ブランド価値」を提供していることが説明されました。
この動画は、「ブランド戦略」を構築する上で、単なる製品の強みだけでなく、顧客が抱えるコストや競合との関係性、そして顧客に提供する本質的な「価値」までを総合的に考えることの重要性を教えてくれます。この視点は、現代の複雑な市場で独自の「ブランド」を築き、顧客との強固な関係を築くための重要なヒントとなるでしょう
