2016年03月15日

ブランド名言集　Vol.95

*☆*――――【　ブランド名言集　Vol.95】――――*☆*

■一流は「相手の幸せ」を探す

「ある人がブランド化されている」
ということは、その人の思いが
他人に見えている状態です。
仕事をしていくうえで
「お客様を喜ばせること」に
働く意義を見いだしたとすると、
「この人は今、何をされると最も幸せを感じるか」を
常に考えながら仕事をします。
この姿勢が「ブランド化」につながっていくのです。

お客様のためになることをしなければ、
話を聞いてもらうことも、
商品を買ってもらうこともできないのですが、
「お客様のためになることをする」
ということは、自分のパワーを
他人のために使っているとも言えます。
会社の場合も同じです。
会社の掲げる企業理念の多くは、
社会に役立つことを訴えています。
企業理念がしっかりと体現され、
それが理解されるならば、強いブランドになります。

出典：『ブランド』
　　　 岩田 松雄・著　　
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