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一般財団法人 ブランド・マネージャー認定協会 > ブログTOP > ブランド名言集 Vol.25
2014年10月07日
*☆*――――【 ブランド名言集 Vol.25 】――――*☆*
ブランディングやマーケティングに関する書籍の中から、
印象的な言葉をご紹介していきます。
■ブランドを作るとき、あえて顧客の声を聞かない
ブランドの価値をくっきりと際立たせ、
顧客に届くようにするためには、
あえて顧客の声を聞かないことも大切です。
たとえば、<マダガスカル料理店>を
住宅街にオープンする場合です。
「マダガスカル料理のニーズなんてあるの?」
「駅から遠くて不便じゃない?」
といった顧客の声を聞いて、
マダガスカル料理以外の料理もメニューに載せたり、
駅から近い場所に開店すれば、
かえってブランドの価値をぼやけさせてしまいます。
世の中に出たヒット商品で、
顧客の声を事前に聞いて
開発されたものは、一つもありません。
すぐれたブランドは、
常に「時代の半歩先」を顧客に提案するのです。
出典:『もっと早く受けてみたかったブランドの授業』
阪本 啓一 著
Amazon → http://goo.gl/MwqpHA
文:関和幸(http://my-stories.jp/about/)
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