一昨年の年末です。

お陰さまで。

出版当初は、コンサルティングの依頼とかがありました。非常に面白かった案件があるのですが、さすがにちょっと言えないので控えます。ちょっとお話できるとするならば、大手広告代理店さんがプレゼンに勝つためにコンサルティングを依頼してきたという（笑）。

もちろん見事勝ちました。勝てた要因は、創業者が、社長の座を息子に渡しつつも院政を敷いている。社長自身も自信がない。また、社内の古株との人間関係もいまひとつできていない。そういうことが見えてきました。プレゼンテーションというのは意思決定者に対して読み取ることがまず第一ですから、キーマンの気に入るプレゼンをした。これは、ブランドは関係ないですね(笑)。

そうなのかもしれないですね。

あとはブランドにまつわる勉強会とかですね。そういう反響が結構あって、各地で講演なんかも行ないました。

原則としては変わりません。変わらないけれど、書き足すとすれば、ブランドのプロモーションの部分にもう少し。WEBマーケティングの使いようや、新しい手段などですね。例えばツイッターとか、そういうものを加えることができるかなと思います。

あとは、キャッチコピーの重要性がまた復活してきているから、その辺りも書き加えたいですね。というのも、ツイッターって本質はキャッチコピーなのです。だって、140文字以内でしょう。それから、クックパッド。あれなどで証明されているけれども、キャッチコピーは13文字以内だそうです。13文字以内でないとクリックされない。だから、ツイッターのような媒体で、短い言葉で「おっ」と思わせてクリックに導くと。

ツイッターといえば、Bitlyってご存知ですか？

ツイッターのクリック数が全部出てくるサイトなんです。そうすると検証できる。ツイッターでついぶやいたすぐ後に、Bitlyの更新をクリックするんです。そうすると、瞬時に何人がクリックしたかという数字が出てきます。

いや、これはあまり知らないと思います。

検証ができます。そうすると、自分のキャッチコピーが効いたのか効かなかったのか、はっきりします。

はい。

ビジネスの目的と伝えています。ビジネスの目的を、お金儲けだけというのを1.0とするならば、みなさん創業の志をお持ちのはずですから、それを忘れないようにしようというのが2.0です。創業の時は、「新しい世界を見たい」とか、「世の中にこの靴を広めたい」とか、「うちの子供が苦労したから、もう少し医療制度を何とかしたい」とか、そういうきっかけを誰でも持っているはずです。

そしてそれがうまくいきます。うまくいくということは、具体的にいうとお金が入ってくることです。創業というのは、実はお金を払うことです。経営というのはお金を払い続けることです。家賃にしても、社員の給料にしても、入ってくるより先に払わなければいけない。だから、経営というのはお金を払うことです。そのバランスを、いつか払うお金より、入ってくるお金のほうを増やしたいよね、と。そういう思いで商売を始めますが、それが早いか遅いかで、ようやく入ってくるお金が増えて、少しは内部留保ができるようになった時、人間はどうするか。10万円残ったら、今度は100万円欲しいと思います。100万円になったら、1,000万円欲しいと思います。これは人間の性です。これはこれで僕は否定しませんが、それを目的にしてしまうと終わりがないという話です。

そういうことです。2.0というと、進化形みたいに見えるかもしれないので、実は0.0と言ったほうがいいかもしれない。要は、商いは原点に戻りましょうという話です。

事実、一昨年の金融破綻から、もうそうなっているでしょう。そういう会社は会社として存在できなくなってきていると思うので、みんな大きくギアチェンジをしないといけない。経営者も社員も仕事をしていてハッピーでないでしょう。

広がっていると感じますね。現実に、例えばある洋服屋さんですが、そこの社長は勉強もしたし、社内ミーティングも明け方までかかってでもやったし、経営計画も立てた。全部やったと。だけど、結果的に倒産寸前になってしまった。全然楽しくない状態ですよね？それで１回開き直ったんです。もうアホになろうと開き直ったら、もう大躍進されたんです。つまり、「俺は何のためにこの商売をやっているんだろう」ということを見直したのです。社員のみんなも楽しくないじゃん、と。

だけど経営者ってそんなものです。会社のことを思い、社員のことを思う。

はい、ドカーンとＶ字回復です。先ほど言いましたように、みんなが笑っているかどうか。みんなの熱意が生まれるかどうか。これは恐怖政治からは生まれないのです。賢いヤツより明るいヤツの方が商売に向いているのです。

そうです。JOYWOWもなぜお陰さまでうまくいっているかというと、楽しくやっているからです。JOYWOW定期ミーティングを月に１回やっていますが、来ないやつもいるし(笑)。

無理に呼んでも、良い意見が出るわけがないからいいんです。

ブランディングというのは、儲けの源泉です。だから絶対に必要なものです。ゴルフをする時でも、テニスをする時でも、スポーツをする時に、最初にきちっと型を覚えるでしょう？これと同じで、いくらこれから楽しくやろうとか言っても、その前にしっかりブランディングを立てているから、会社の先があるわけです。ですから、ネーミングとかロゴとか価格とか、基礎的なものは不可欠で、なければ成り立ちません。

基本が分かっていながらやらないと。ただ、音楽をみんなでやりましょう、ジャムセッションをアドリブでやりましょうと言っても、基本ができていないヤツがいたら、音楽にならないでしょ。やっぱりギターがある程度弾けないとダメじゃないですか。だって、プロとしてお金をいただくわけだから。だったら基本的な型はきちっと押さえよう。応用はいいけれど、基礎のない応用はありえないわけです。ブランドというのは、きちんとした基礎です。音楽で言うと楽譜のようなものです。

そうです。